1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través del Sitio Web serán tratados por:
- Responsable: XXXXX
- NIF/CIF: XXXXX
- Dirección: XXXXX
- Correo electrónico: XXXXX
- Teléfono: XXXXX
- Delegado de Protección de Datos (DPD): XXXXX (en su caso)
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, consultas o presupuestos realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales y/o newsletters sobre productos, servicios, novedades y contenidos relacionados con la inversión inmobiliaria, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
- Gestionar la relación comercial o contractual con el usuario, incluyendo la prestación de servicios de asesoramiento e intermediación inmobiliaria.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables al titular.
- Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios en el Sitio Web con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado mediante la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad al enviar sus datos a través de los formularios del Sitio Web (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo del responsable, como la mejora de sus servicios y la prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD).
4. Datos recabados
A través del Sitio Web se podrán recoger, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal (en su caso).
- Datos de navegación y cookies (véase la Política de Cookies).
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación:
- Datos de contacto y consultas: se conservarán mientras exista un interés mutuo y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos de clientes: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante un plazo mínimo de 6 años conforme al Código de Comercio.
- Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando así lo exija la normativa vigente.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (hosting, email marketing, CRM, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
- Prestadores de servicios tecnológicos: el Sitio Web está desarrollado con Drupal 11, pudiendo utilizarse servicios de terceros para su funcionamiento (alojamiento web, analítica, etc.).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se informe expresamente y se garanticen las medidas de protección adecuadas.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse al responsable mediante correo electrónico a XXXXX o por correo postal a XXXXX, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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